Notre démarche Qualité, HSE & RSE
Chez Oxygène Pro, la qualité n’est pas une déclaration d’intention.
C’est un système structuré, suivi, audité et incarné au quotidien, depuis la qualification des fournisseurs jusqu’à la livraison finale des produits en Europe.
Créée le 1er octobre 2025, Oxygène Pro a fait le choix dès son origine de construire une démarche Qualité / HSE / RSE robuste, avec un objectif clair : obtenir la certification ISO 9001:2015 avant fin 2026.
Une démarche Qualité structurée, inspirée de l’ISO 9001:2015
Oxygène Pro a déployé un système interne structuré, directement inspiré des exigences de la norme ISO 9001:2015.
Ce système repose sur :
un manuel qualité formalisé,
des procédures écrites, appliquées et suivies,
des processus maîtrisés, mesurables et auditables,
une implication directe de la direction dans toutes les décisions critiques.
Contrairement à de nombreuses structures, Oxygène Pro ne se contente pas d’écrire des procédures : elles sont réellement appliquées, mesurées et améliorées en continu.
Un pilotage opérationnel via ERP et traçabilité documentaire complète
L’ensemble de la démarche Qualité, HSE et RSE d’Oxygène Pro est piloté via un ERP professionnel, couplé à une GED (Gestion Électronique Documentaire).
Cela permet :
une traçabilité complète des fournisseurs,
le suivi des qualifications, audits, non-conformités et actions correctives,
un historique documenté, exploitable à tout moment,
des tableaux de bord de pilotage qualité.
Chaque action, chaque contrôle et chaque décision est enregistré, tracé et archivé.
Audits internes et contrôle continu de la conformité
Oxygène Pro réalise des audits internes réguliers, sans fréquence figée, car l’exigence est globale et permanente, quel que soit le produit ou le fournisseur.
Ces audits permettent de :
vérifier l’application réelle des procédures,
contrôler la cohérence entre terrain, documentation et ERP,
confirmer la compliance qualité, HSE et RSE,
identifier toute dérive éventuelle.
Les audits couvrent l’intégralité des produits sourcés, sans distinction, car le niveau d’exigence est identique pour tous.
Qualification de 100 % des fournisseurs, sur site et sans complaisance
100 % des fournisseurs Oxygène Pro sont qualifiés sur site, directement chez eux.
La qualification inclut :
critères qualité produit,
critères HSE,
critères RSE,
conformité aux exigences européennes d’importation.
Les visites sont systématiquement réalisées sans rendez-vous, de manière totalement aléatoire.
Des visites ponctuelles supplémentaires sont également menées pour confirmer que le niveau d’exigence est maintenu dans le temps.
Priorité à la maîtrise des risques alimentaires et à la propreté des sites
La démarche HSE d’Oxygène Pro se concentre prioritairement sur la maîtrise des risques alimentaires et la propreté des sites de production.
Exemples concrets :
sites propres, organisés et contrôlés,
zones de transformation sécurisées,
fermeture et scellement des portes et fenêtres lors des périodes d’arrêt,
présence humaine permanente (gardiennage), notamment pour les ateliers de thé.
Ces critères sont vérifiés systématiquement lors des qualifications et visites terrain.
Une exigence RSE vérifiée et non négociable
Oxygène Pro applique une politique RSE stricte et vérifiée sur le terrain.
Certains critères sont éliminatoires dès la qualification, notamment :
travail des enfants,
non-respect manifeste des règles sociales locales,
pratiques contraires à l’éthique commerciale.
Tout est vérifié, documenté et tracé.
Aucune tolérance n’est accordée sur ces points.
Gestion des non-conformités et amélioration continue
Les non-conformités sont :
identifiées,
listées,
suivies dans l’ERP,
clôturées uniquement après résolution effective.
Un historique complet est conservé, servant de retour d’expérience pour améliorer en continu le système qualité et prévenir toute récurrence.
Une démarche pensée dès l’origine pour la conformité européenne
Les exigences réglementaires européennes (qualité, sécurité alimentaire, conformité à l’importation) sont prises en compte dès la qualification des fournisseurs, en amont.
Cela garantit :
des produits conformes à l’arrivée en Europe,
une importation maîtrisée,
une livraison sans surprise pour le client.
La qualité finale n’est jamais corrigée a posteriori : elle est construite à la source.
Une implication personnelle totale de la direction
La démarche Qualité / HSE / RSE d’Oxygène Pro repose sur un principe fondamental : une validation unique, assumée et personnelle.
Toutes les qualifications fournisseurs,
toutes les décisions critiques,
toutes les validations finales
sont réalisées personnellement par le fondateur d’Oxygène Pro.
Aucune délégation, aucun compromis.
Une sous-traitance 100 % française, par choix et par conviction
L’ADN d’Oxygène Pro, c’est aussi un choix clair et assumé : 100 % de la sous-traitance est française.
Cela inclut :
ERP, outils numériques et sécurité informatique,
partenaires techniques.
Ce choix garantit :
maîtrise des données,
conformité réglementaire,
cohérence avec les engagements qualité et RSE.